元旦已過，春節(jié)還會遠(yuǎn)嗎？鐵路，一直是春運(yùn)期間最熱門的回家交通工具。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)：2020年春運(yùn)累計(jì)售票已超3億張。
作為春運(yùn)最主要交通方式，鐵路部門踐行著自己的“使命擔(dān)當(dāng)”，不斷完善服務(wù)體系，優(yōu)化軟硬件設(shè)施，利用智能技術(shù)手段提升春運(yùn)效率，為人們闔家團(tuán)圓提供便利。
2020年春運(yùn)，“無紙化出行”、“刷臉進(jìn)站”、“按摩候車”成為潮流。
為了提高出行效率，鐵路部門開始全面建設(shè)電子客票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化出行“刷臉”進(jìn)站，旅客取票、檢票再也不用排長隊(duì)了！此外，旅客在候車時還能享受高端按摩和免費(fèi)充電服務(wù)！
為了提高旅客出行體驗(yàn)，部分鐵路部門聯(lián)合索弗進(jìn)行候車座椅的升級改造，將普通座椅全部更換成具有按摩保健功能的索弗公共智能座椅。座椅的外形根據(jù)人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)而成，更加符合人體結(jié)構(gòu)，讓旅客坐休時身體實(shí)現(xiàn)自然舒展，再搭配柔軟舒適的加厚皮質(zhì)坐墊，從根本上提高舒適度，讓旅客體驗(yàn)到坐著也是一種享受。不僅如此，這些索弗公共智能座椅還實(shí)現(xiàn)了功能上的新突破，成功打破了公共座椅只提供坐休的單一屬性。升級后的座椅融合了移動支付、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、中醫(yī)按摩技術(shù)于一體，旅客只需拿出手機(jī)掃描二維碼，即可享受按摩、充電服務(wù)，一次性解決旅客出行疲勞和手機(jī)充電難問題。
目前，索弗已與廣鐵集團(tuán)、上海鐵路局、濟(jì)南鐵路局、呼和浩特鐵路局、蘭州鐵路局五大鐵路集團(tuán)攜手合作，將其轄下部分站點(diǎn)的候車座椅進(jìn)行升級改造，為旅客提供更多元化服務(wù)，打造出一條 “舒心歸家路”。
廣鐵集團(tuán)
中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司主要管轄廣東、湖南、海南三省鐵路，客流以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊城鎮(zhèn)輻射為主。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)累計(jì)發(fā)送旅客達(dá)6200萬人次，同比增加了762.6萬人次。作為客流量較大的鐵路集團(tuán)，廣鐵集團(tuán)一直踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持以旅客需求出發(fā)，不斷以科技的手段優(yōu)化旅客體驗(yàn)。
乘著共享之風(fēng)，索弗與廣鐵集團(tuán)達(dá)成合作，對其兩大重要高鐵鐵路 京廣高速與廣鐵江湛鐵路旗下近40個高鐵站、火車站共計(jì)近萬臺公共座椅進(jìn)行升級服務(wù)，其中包括長沙南站、岳陽東站、江門站、湛江西站等重大城市核心交通樞紐站，共同為來往廣東、湖南、海南等地的旅客打造一個舒適出行環(huán)境。
上海鐵路局
中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司主要管轄地區(qū)、線路主要分布在上海、江蘇、浙江、安徽和河南東部商丘等地區(qū)。同時，上海鐵路局處于經(jīng)濟(jì)活躍、人口稠密、旅游資源豐富的長江三角洲核心位置，是全國客貨運(yùn)輸最繁忙的鐵路局，2018年發(fā)送旅客數(shù)量，位居全國第一。作為中國最繁忙的鐵路局，上海鐵路局聯(lián)手索弗對杭州南站、杭州站、宿州東站、徐州站、徐州北站、淮北站、蚌埠南站等站點(diǎn)的候車座椅進(jìn)行了升級改造，將座椅更換為具有按摩保健作用的索弗公共智能座椅，用智慧科技解決旅客出行痛點(diǎn)，讓旅客出行無憂。
濟(jì)南鐵路局
中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司管轄京滬、京九干線中段，以及膠濟(jì)線、膠新線、菏兗日線和煙大鐵路輪渡（至旅順西站）等干支線，分別連接著青島、煙臺、日照三大港口，是中國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)展和外貿(mào)運(yùn)輸?shù)闹匾ǖ馈?019年春運(yùn)，40天時間累計(jì)發(fā)送旅客1600萬人次，創(chuàng)歷年春運(yùn)新高。為保障旅客舒適出行，濟(jì)南鐵路局與索弗合作升級12個鐵路站點(diǎn)候車座椅，共計(jì)升級座椅數(shù)量達(dá)到上千臺。其中青島北站是青島市第二大火車站，與青島站、紅島站、青島西站構(gòu)成青島環(huán)膠州灣四大交通綜合樞紐客站布局。
除了青島北站之外，在山東省青島站、聊城市火車站、菏澤市曹縣站、菏澤市火車站、嘉祥火車站、巨野火車站、菏澤市鄆城火車站、聊城市陽谷火車站、菏澤市定陶火車站、濟(jì)寧市梁山火車站 、臨清火車站11個火車站鋪設(shè)了索弗公共智能座椅。
蘭州鐵路局
中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司，西北地區(qū)最大的交通運(yùn)輸企業(yè)之一，以蘭州為樞紐，縱橫跨川、甘、青、寧四?。▍^(qū)）， 處于亞歐大陸橋在中國境內(nèi)的重要區(qū)段，東連西安，西通烏魯木齊，南接西寧，北往銀川，是西北交通運(yùn)輸和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大動脈。
春節(jié)，西北地區(qū)天氣寒冷，氣溫較低，為了旅客有更好的候車體驗(yàn)，蘭州鐵路局和索弗攜手合作，將甘肅8個火車站候車座椅進(jìn)行升級改造，將冷冰冰的鐵皮座椅全部更換為采用加厚皮質(zhì)的索弗公共智能座椅，讓來往甘肅的旅客體驗(yàn)舒適、溫暖的春節(jié)之旅。
呼和浩特鐵路局
中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司，地處內(nèi)蒙古自治區(qū)中西部，內(nèi)連西北、華北、東北地區(qū)，外接蒙古國、俄羅斯及東歐國家，承擔(dān)著服務(wù)邊疆草原、穩(wěn)固祖國北部邊疆的重要任務(wù)，為中華人民共和國十八大鐵路局之一。
面對千百萬人的回家之路，呼和浩特鐵路局連續(xù)10多年與志愿者一起進(jìn)行“暖冬行動”。除此之外，還升級站點(diǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全方位"暖冬"。天氣冷，鐵皮椅冰冷不敢坐，呼和浩特鐵路局聯(lián)手索弗，將旗下的烏蘭察布站、鄂爾多斯火車站、東勝西站、集寧南站、包頭站以及包頭站等站點(diǎn)的椅子，全部更換為索弗公共智能座椅，為眾多來往內(nèi)蒙古的旅客提供優(yōu)質(zhì)按摩服務(wù)，打造更佳出行體驗(yàn)。
如今，全國鐵路站點(diǎn)都在大力發(fā)展智慧站點(diǎn)建設(shè)中，持續(xù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能化等手段，從便捷出行服務(wù)維度出發(fā)，全面提升出行安全保障、出行服務(wù)及營運(yùn)水平，力求為旅客營造高效、舒適、快捷的出行環(huán)境，更好服務(wù)大眾出行。
而索弗作為公共智能座椅專業(yè)升級服務(wù)商，將一如既往全心服務(wù)于廣大用戶群眾，利用渠道及自身資源全方位拓展座椅升級之路，與更多的公共場所強(qiáng)強(qiáng)合作，加速推動改善等候空間的升級改造，為旅客開啟智慧出行全新體驗(yàn)的同時，為建設(shè)健康中國獻(xiàn)出自己的一份力。
