隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,居民生活水平提高,人們旅游消費的意識增強,使得我國旅游業(yè)進入了蓬勃發(fā)展時期,同時刺激了酒店業(yè)需求增長。在強大的市場需求推動下,酒店如何提高自身競爭力,贏得消費者的心,從而擴大自身市場份額是目前最重要的發(fā)展目標之一。
為了提升競爭力,酒店勢必要進行服務升級,但往往需要投入大量的人力物力財力,去升級硬件配套設施。其實不然,有些聰明的酒店管理者抓住商用按摩椅商機,與按摩椅品牌進行聯(lián)合投放,低成本投入即可為每一個房間增添一臺按摩椅,實現(xiàn)房間硬件設施升級,服務質(zhì)量提升,同時增加酒店非營業(yè)性收入。
但如今商用按摩椅行業(yè)正值蓬勃,品牌眾多,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,酒店如何才能找到最合適的商用按摩椅呢?
一、確定目的:酒店為什么要投放商用按摩椅?
1.為了滿足顧客的按摩需求。
按摩是消除疲勞最有效的方法。而不管是出差、旅游都是很累的,經(jīng)過路途的奔波到達酒店時,旅客身體都處于疲憊狀態(tài),急需要按摩放松,所以在房間里設置一臺按摩椅,將有效提高旅客住宿體驗。
2.提升酒店的硬件水平。
住酒店,看中的就是服務以及酒店的硬件設置。試想,別人的房間里都是普通椅,而你旗下的酒店每個房間都配備了上萬元的高端按摩椅,對比起來,頓時感覺更加高端大氣了,而酒店競爭力也就順利凸顯出來了。
3.凸顯酒店的服務意識。
作為服務行業(yè),酒店想要贏得旅客的心最終靠的是服務。服務越細致,越到位,越深得人心。別人的酒店只提供住宿服務,而你不僅提供住宿還能消除他們的疲勞,他們就會認為酒店服務真周到,設施齊全,性價比高,更愿意將其推薦給朋友。
二、確定需求,挑選合適的商用按摩椅品牌
酒店引入商用按摩椅,歸根到底都是為了服務提升,如無法實現(xiàn)則沒有了投放的意義,因此最關鍵是根據(jù)自己的需求選擇最合適的商用按摩椅品牌合作。
1.座椅外型風格。
有些按摩椅品牌只有一種單一顏色的商用按摩椅,防止在房間里,與房間風格不符顯得突兀,讓人看著別扭。好似索弗按摩椅就不同了,擁有SF7336,SF7338,SF9000大中小型按摩椅,且多種顏色選擇,可以根據(jù)房間型號、風格特點實現(xiàn)最優(yōu)搭配。
2.產(chǎn)品質(zhì)量
體驗感是贏得旅客歡心最關鍵的一步。若按摩椅質(zhì)量太差,旅客想用的時候卻發(fā)現(xiàn)不能使用,期待變成失望,體驗感將大大降低,容易對酒店服務產(chǎn)生不滿情緒。所以產(chǎn)品質(zhì)量至關重要,所以最好找好似索弗一樣,有自有工廠,可以自己對產(chǎn)品質(zhì)量進行把控的。
3.完善客服售后體系
合作的商用按摩椅品牌擁有完善客服售后體系可以為旅客提供24小時在線客服服務和解決座椅后續(xù)的設備維護檢查,避免酒店另外聘請客服以及維修人員,節(jié)省額外開支。
三、確定合作及酒店收益情況
坐享分成,是商用按摩椅項目的一大特點,因此場地方能及時查看分成信息,管理按摩椅是很重要的。有實力的商用按摩椅品牌,如索弗擁有自己的物聯(lián)網(wǎng)技術團隊,開發(fā)了加盟合作系統(tǒng)。加盟商通過PC端、移動端,收益一目了然。用戶完成按摩后,費用即按設定分成比例,到達指定賬戶,有效避免分成糾紛。
看到這里,作為酒店管理者你的,應該知道怎樣找商用按摩椅公司加盟投放了吧!